POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Esta Política de privacidad describe cómo SHKUTOV CUSTOMS EOOD, UIC 200172614, con domicilio social en Mirovyane 1289, Bulgaria, representada por Vladimir Shkutov, trata los datos personales a través del sitio web de Shkutov Customs.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
Email: [email protected]
Teléfono: +359898325386
2. Qué datos personales tratamos
Dependiendo de cómo utilice el sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- nombre y apellidos;
- número de teléfono;
- dirección de correo electrónico;
- dirección de entrega;
- información relacionada con un pedido;
- información relacionada con el pago, en la medida necesaria para procesar el pago y cumplir el pedido;
- información que nos proporcione al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de nuestras redes sociales;
- datos proporcionados al suscribirse a nuestro newsletter;
- información técnica relacionada con el uso del sitio web, cuando dicha información se recopila mediante cookies y tecnologías similares.
No le solicitamos más datos personales de los necesarios para la finalidad correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales pueden utilizarse para:
- procesar y gestionar pedidos;
- organizar la entrega de productos adquiridos;
- procesar y confirmar pagos;
- comunicarnos con usted en relación con sus pedidos o consultas;
- proporcionar la información que haya solicitado;
- enviar newsletters cuando se haya suscrito a ellos;
- cumplir obligaciones legales y contables;
- mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web;
- mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario del sitio web, cuando corresponda.
4. Bases jurídicas del tratamiento
Dependiendo de la finalidad concreta, el tratamiento de datos personales puede basarse en:
- la necesidad de ejecutar un contrato o adoptar medidas a petición del usuario antes de celebrar un contrato;
- el cumplimiento de una obligación legal;
- su consentimiento;
- los intereses legítimos del responsable del tratamiento, cuando corresponda y siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar nuestros servicios y gestionar los pedidos, los datos personales pueden ser proporcionados o ser accesibles a encargados del tratamiento y proveedores de servicios con los que trabajamos, incluidos:
- myPOS – para procesar pagos a través del sistema de pago;
- Brevo – para gestionar y enviar newsletters y comunicaciones de marketing;
- empresas de mensajería y proveedores de servicios logísticos – para realizar las entregas;
- proveedores de servicios técnicos que mantienen el sitio web y los sistemas relacionados;
- asesores contables u otros profesionales, cuando sea necesario;
- autoridades públicas competentes cuando así lo exija la ley.
Solo proporcionamos la información necesaria para la finalidad correspondiente.
Cuando se realiza un pago a través de myPOS, los datos de pago pueden ser tratados por myPOS en su calidad de proveedor de servicios de pago. Shkutov Customs no almacena los datos de las tarjetas de pago, salvo que sea expresamente necesario y legal para un servicio concreto.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad específica para la que fueron recopilados, así como durante los períodos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos relacionados con compras y documentos contables pueden conservarse durante los períodos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, los datos se tratarán hasta que se retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica para su conservación.
7. Sus derechos
Cuando se cumplan los requisitos legales aplicables, usted tiene derecho a:
- recibir información sobre el tratamiento de sus datos personales;
- solicitar acceso a sus datos personales;
- solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
- solicitar la supresión de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales;
- solicitar la limitación del tratamiento;
- oponerse a determinados tipos de tratamiento;
- recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando corresponda;
- retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
8. Newsletter
Si se suscribe voluntariamente a nuestro newsletter, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre Shkutov Customs, productos, novedades y otras comunicaciones de marketing.
Utilizamos Brevo para gestionar y enviar nuestro newsletter.
La suscripción al newsletter es voluntaria. Puede darse de baja en cualquier momento mediante la opción de cancelación incluida en los mensajes recibidos o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].
9. Cookies
Shkutov Customs utiliza cookies y tecnologías similares para el correcto funcionamiento del sitio web y, cuando corresponda, para analizar su uso y para otros fines.
Puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas, las categorías de cookies y la gestión de sus preferencias en nuestra Política de Cookies.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, destrucción, modificación, acceso no autorizado u otro tratamiento ilícito accidental o ilegal.
11. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En Bulgaria, esta es:
Comisión de Protección de Datos Personales (CPDP)
12. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad cuando sea necesario debido a cambios en el sitio web, en la forma en que se tratan los datos personales o en la legislación aplicable.
La versión actual de la Política de privacidad estará siempre publicada en este sitio web.
Última actualización: octubre de 2026